FAQ‘s

FAQ – Häufige Fragen

🌿 Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden liebevoll verpackt und in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen verschickt.

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung.

💌 Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden auf der Produktseite angezeigt.

Grußkarten werden als Warensendung für 2,70 € verschickt.

Alles andere wird versichert ab 6,19 € versendet.

🇩🇪 Lieferst du auch ins Ausland?

Derzeit erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands.

✨ Kann ich meine Bestellung personalisieren?

Einige Produkte lassen sich auf Wunsch nachträglich personalisieren – z. B. mit einem Namen, einem kleinen Gruß oder einem besonderen Detail.

Wenn du dir unsicher bist, schreib mir einfach vor dem Kauf eine kurze Nachricht.

🎁 Kann ich meine Bestellung als Geschenk verschicken lassen?

Ja, gerne!

Ich verpacke alles liebevoll – perfekt, wenn du es direkt verschenken möchtest.

Auf Wunsch kann ich die Bestellung auch direkt an die gewünschte Adresse senden und eine kleine Grußkarte beilegen.

🌸 Wo werden die Produkte hergestellt?

Alle Produkte entstehen in meinem kleinen Atelier bei mir zu Hause – mit hochwertigen Materialien, viel Geduld und Liebe zum Detail.

Jedes Stück ist ein Unikat und wird von Hand gefertigt.

🧵 Gibt es Pflegehinweise?

Ja, die Pflegehinweise findest du jeweils in der Artikelbeschreibung des Produkts.

💬 Kann ich Produkte nachbestellen?

Viele Artikel sind Einzelstücke und können nicht exakt nachbestellt werden.

Einige Designs lassen sich aber auf Anfrage erneut anfertigen – schreib mir einfach, wenn du etwas Bestimmtes suchst.

💌 Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?

Da personalisierte Artikel extra für dich angefertigt werden, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen.

Für alle anderen Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

🌍 Wie wichtig ist Nachhaltigkeit für dich?

Ich verwende bevorzugt natürliche und recycelte Materialien sowie umweltfreundliche Verpackungen.

So entsteht Schönes, das Freude macht – und dabei achtsam mit Ressourcen umgeht.

📞 Wie kann ich dich erreichen?

Bei Fragen oder Wünschen kannst du mich gerne per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.

Ich melde mich so schnell wie möglich bei dir zurück.